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Spese di spedizione
Pagamento con carta di credito: le spese di trasporto sono di 6,50 euro, offerte per ordini superiori a 60,00 euro.
Pagamento in contrassegno: le spese di trasporto sono di 12,00 euro, offerte per ordini superiori a 199,00 euro.
I prezzi si riferiscono alle spedizioni in Italia, per altri paesi richiedere informazioni al nostro servizio clienti.
I pacchi vengono preparati con molta cura, ma nel caso riscontrasse dei problemi alla consegna li comunichi via e-mail entro 24 ore all'indirizzo info@mysweetbio.com
I nostri imballaggi sono "ecologicamente corretti": scatole e carta sono riciclati, il materiale riempitivo è composto al 100% da amido di mais e quindi biodegradabile e non inquinante (si scioglie nell'acqua, compostabile), lo scotch è di carta e non contiene solventi ed è a base di caucciù naturale (riciclabile con la carta).
Tempi di consegna
48 ore dalla spedizione per Italia e Europa. Le spedizioni vengono effettuate da lunedì a venerdì, nel giorno stesso o nel giorno seguente all’ordine. Eventuali ritardi o interruzioni delle spedizioni per festività sono segnalati nelle news del sito.
Se un prodotto ordinato fosse momentaneamente esaurito, la informeremo e avrete la possibilità di annullare l'ordine del prodotto mancante o di riceverlo appena sarà disponibile. Nel secondo caso MySweetBio vi offrirà le spese di spedizione.
Modalità di pagamento
La scelta del pagamento si effettua una volta confermato l’ordine.
Carta di credito: Si accettano tutte le carte di credito. Il pagamento si effettua tramite una transazione sicurizzata (protocollo SSL: tutte le informazioni inviate sono criptate e solo la banca conosce il vostro numero di carta). Al momento di immettere dei dati confidenziali, potrete verificare di essere su di una pagina sicurizzata: l'indirizzo non inizia con http:// ma con https:// .
Contrassegno: Pagamento in contanti al corriere al ricevimento dell’ordine.
Altre forme di pagamento (ritiro in sede, bonifico anticipato) devono essere confermate telefonicamente.
Non possiamo accettare pagamenti tramite assegno.
Programma fedeltà
MySweetBio vuole ringraziare i suoi clienti!
Per ogni 100 euro di acquisti accumulati, le offriremo uno sconto di 5 euro valido per un ordine minimo di 30 euro.
Potrà utilizzarlo subito o aspettare di raggiungere un sconto superiore (200 euro di acquisti = 10 euro di sconto, 300 euro = 15 euro, e così via).
La possibilità di usufruire del suo buono le sarà automaticamente proposta al momento della convalida dell'ordine.
Il montante degli acquisti che dà diritto ad uno sconto comprende le offerte speciali, ma non le spese di spedizione.
Il suo sconto disponibile è visibile anche in home page, nella sezione “il mio conto” (se ha effettuato il login).
Assistenza telefonica
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